Эннесли, М. Как общаться с трудными людьми : слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями : [12+] / Майк Эннесли ; пер. с англ. Е. Рыбакова. – Москва : Альпина Паблишер, 2020. – 191 с.
Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с людьми вздорными, неприятными, с плохим характером, вызывающим или возмутительным поведением и взглядами на жизнь, в корне отличающимися от наших.
Что делать, если общаться с такими людьми приходится на регулярной основе — по работе и в обычной жизни? Эта книга подскажет, как обезопасить свою нервную систему, сохранить душевное равновесие и позитив.
Изучите пошаговые стратегии, разработанные автором, и вывести вас из себя станет не так-то просто, а положительная отдача от вашего взаимодействия с другими людьми будет максимальной.
